Com o avanço da tecnologia, a internet vem se tornando cada vez mais popular e também perigosa. Precisamos estar atentos para não cair em golpes na internet. Com isso vamos te dar dicas em como não cair no golpe do boleto falso do plano de saúde.
A internet se tornou o principal meio de comunicação entre os indivíduos, por isso há diversos tipos de golpes realizados hoje em dia por meio dela. Muitos envolvendo e-mails, aplicativos de conversa como o whatsapp e sites falsos.
Diante disso, queremos destacar o golpe do boleto falso do plano de saúde.
Recentemente, uma cliente da nossa Corretora entrou em contato conosco quando se deparou com uma possível situação de golpe do boleto falso do plano de saúde. Diante disso, iremos orientá-los a como não cair em golpes na internet, dando dicas importantíssimas.
O plano de saúde dessa cliente era o Plano de Saúde SulAmérica, mas esse tipo de golpe pode acontecer em qualquer plano de saúde de qualquer operadora, seguradora ou cooperativa, tais como Bradesco, Amil, NotreDame Intermédica, Unimed, entre outras. Nesse caso, em específico, a cliente entrou em um site falso, foi direcionada para um atendimento no aplicativo do whatsapp e recebeu o boleto falso.
Antes de falar sobre as dicas para não cair no golpe do falso boleto na internet, queremos ressaltar que nossa empresa possui uma equipe de atendimento ao cliente e foi justamente o nosso departamento de pós-venda que identificou o boleto falso do plano de saúde, antes que a cliente efetuasse o pagamento, evitando maiores transtornos.
Para que você tome cuidado para não cair no golpe do boleto falso do seu plano de saúde, iremos destacar alguns pontos importantes a seguir:
1º: Confira o banco que fez a emissão do boleto
É preciso conferir o banco que está no boleto e observar se é o mesmo banco dos demais boletos recebidos pelo seu Plano de Saúde. Cada convênio médico tem o banco que costuma trabalhar, como por exemplo o plano de saúde Bradesco que emite um boleto do banco Bradesco.
2º: Confira o nome do Beneficiário emitido do boleto
As operadoras e seguradoras de planos de saúde não emitem boletos em nome de terceiros. Se houver alguma dúvida, confira o CNPJ da Seguradora ou da Operadora que você contratou seu plano de saúde.
3º: Confira seus dados emitidos no boleto
O boleto do plano de saúde contém informações, tais como endereço, nome do convênio ou valor a pagar.
Se o convênio médico é pessoa física, o boleto tem como beneficiário o nome do titular com seu CPF.
Se o convênio médico é pessoa jurídica, o boleto tem como beneficiário o nome da empresa com seu CNPJ.
Se for preciso, pegue o boleto do seu plano de saúde do mês anterior e compare os dados para ter certeza que estão corretos.
4º: Confira o veículo que recebeu o boleto, como site ou telefone
Mesmo que o boleto tenha chegado via correio é preciso estar atento e fazer as devidas conferências. Há golpes em que, de alguma maneira, eles conseguem o endereço em algum banco de dados e enviam boletos até mesmo por correio.
Caso você consiga o boleto por meio de site, verifique se é o site verdadeiro da operadora de plano saúde. Muitos sites são muito parecidos com os originais. Normalmente, os sites dos planos de saúde solicitam login e senha para que o cliente possa consultar informações e fazer o download do boleto.
Se o boleto foi recebido através de whatsapp, verifique as informações obtidas pelas mensagens recebidas na conversa do aplicativo. Desconfie de perguntas que comprometam demais seus dados, fazendo você informar muito mais do que é necessário para a emissão do boleto. Lembre-se que as operadoras e seguradoras possuem seus principais dados. Fique atento na maneira que o atendente conversa com você e faz uso de palavras erradas, se há concordância verbal, se fala com gírias, ou se apresenta incoerências de informações. Na maioria das vezes, os golpistas criam perfis falsos na internet, utilizando o logo da operadora de plano de saúde que pode ser obtido facilmente. Cuidado com links enviados pelo aplicativo de mensagens. Os links podem te direcionar para páginas falsas, lembre-se que é necessário o login no site da operadora, como já mencionado.
Se o boleto do plano de saúde foi recebido via e-mail, verifique o e-mail de remetente. Caso haja um link suspeito, não clique sem ter certeza que o remetente é confiável e vai te direcionar para um site seguro. Muitos desses links instalam programas em seu celular ou computador para roubo de informações pessoais como dados bancários, senhas e outras informações importantes para que sejam aplicados golpes futuros.
No nosso vídeo você pode conferir a diferença do boleto falso com o boleto verdadeiro do plano de saúde, apontando os principais pontos aqui mencionados.
Leia o artigo de como contratar um plano de saúde!
Você já caiu em algum golpe da internet ou conhece alguém que tenha caído?
As dicas mencionadas podem ser utilizadas para não cair em algum outro tipo de golpe na internet. Divulgue para o máximo de pessoas que puder, assim, estaremos mais preparados para esse tipo de situação.
A nossa Corretora se preocupa com o atendimento ao cliente. Como já mencionamos, temos uma equipe de pós-venda com profissionais capacitados para atender esse tipo de solicitação além de outros diversos serviços necessários, como:
- Informações sobre reembolso, como por exemplo, quanto irá receber de reembolso do seu convênio médico em um determinado procedimento.
- Auxílio a respeito de procedimentos que o seu plano de saúde irá atender, se há obrigatoriedade ou não do plano de saúde;
- Alterações cadastrais, como inclusão e exclusão de novo beneficiário, alterações de endereço, entre outras;
- Consulta de carências ainda a vencer;
Contratando um plano de saúde conosco, você garante o atendimento da nossa equipe especializada, se livrando dos possíveis golpes do boleto falso na internet ou até mesmo de informações que podem ser apresentadas de maneira incorreta.
Nosso atendimento é realizado por telefone, whatsapp e e-mail. Sempre se preocupando com a comodidade do cliente e buscando atendê-lo o mais breve possível.
Se você estiver pensando em contratar ou trocar de plano de saúde, entre em contato conosco. Nós temos todas as informações a respeito da contratação e acompanhamos o seu contrato enquanto você estiver com o seu plano de saúde ativo, oferecendo o melhor serviço de pós-venda.
Somos uma Corretora de Seguros especialista em planos de saúde. Estamos no mercado há mais de 24 anos e somos representantes de diversas operadoras e seguradoras do mercado.
Veja mais vídeos no nosso canal do Youtube!
Esperamos que nossas dicas possam te ajudar a não cair em golpes na internet, principalmente no golpe do boleto falso do plano de saúde.
Até mais!
