Quem trabalha conosco?
Eles que nos movem
Nossa equipe está sempre disponível para oferecer a melhor experiência na contratação, utilização e no encerramento do seu contrato de plano de saúde.
Treinamento e aprimoramentos periódicos são implementados sempre visando uma maior produtividade atrelada a uma alta assertividade tudo isso combinado com uma excelência em atendimento.
Nosso objetivo é proporcionar a melhor experiência possível a todos os nossos clientes. Esse aprimoramento só é possível após anos de experiência no mercado, anos esses que nos proporcionaram muitos erros e muitos acertos, assim sempre aperfeiçoando o que temos de melhor a oferecer e aprimorando as nossas deficiências.
Vamos te contar como ela funciona e quais são as etapas de todo o nosso processo de atendimento, assim, sempre que precisar vai saber como e com quem a sua dúvida será solucionada.
Atendimento ao Cliente
Tudo começa por aqui! Nosso time comercial é a linha de frente da nossa empresa. Eles serão seu primeiro contato, sua primeira conversa e o seu primeiro café!
Nessa etapa o que prevalece é a capacidade da escuta. Nosso objetivo é sempre entender a sua real necessidade e oferecer a melhor opção de convênio médico. Tudo isso é possível pois a equipe tem grande experiência e nós um grande leque de produtos para lhe oferecer sempre a melhor opção.
Trabalhamos com todas as operadoras, seguradoras e associações do mercado de planos de saúde. Nesse momento recebemos todas as suas dúvidas, preocupações e inseguranças, nós ouvimos e estudamos, essa equipe está sempre pronta para a solução.
Implantação
A implantação é um processo crucial na contratação do seu plano de saúde. É nessa etapa que conferimos todos os documentos, assinaturas, coberturas e valores do plano de saúde contratado. A partir disso fazemos o contato direto com a Operadora ou Administradora dos planos de saúde.
Uma implantação perfeita evita problemas futuros do seu contrato. Portanto essa etapa é fundamental para que a sua contratação ocorra de forma tranquila e sem nenhuma dificuldade.
Pós Venda
Aqui que a magia acontece. Nosso time acompanha de perto o andamento do seu contrato de plano de saúde. Fazemos as movimentações que forem necessárias, te auxiliamos a encontrar os especialistas que precisa e te ajudamos a marcar também as suas consultas.
Acompanhamos toda a saúde financeira do seu contrato, lhe enviamos relatórios mensais sobre o andamento e atendemos você e seus colaboradores sempre que tiverem alguma dúvida ou dificuldade.
Cansado de procurar um plano de saúde?
Sinta-se livre para nós escrever e relatar o seu caso em um e-mail simples, vamos te ajudar e entraremos em contato prontamente.
